Assistente de Atendimento

Descrição da vaga

Assistente de Atendimento
?? Localidade: Duque de Caxias RJ
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para integrar a equipe de uma empresa. Procuramos um profissional com boa comunicação, perfil proativo e foco na experiência e satisfação do cliente.
Principais responsabilidades:
Realizar o atendimento a clientes internos e externos;
Efetuar o cadastro de novos clientes;
Acompanhar pedidos, entregas e realizar o pós-venda;
Oferecer suporte ao cliente em todas as etapas da jornada;
Esclarecer dúvidas e auxiliar na resolução de problemas.
Requisitos:
Agilidade no atendimento por WhatsApp e telefone;
Conhecimento sobre produtos e serviços;

Experiência ou conhecimento em sistemas CRM;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade no relacionamento com clientes e na resolução de problemas;
Residir próximo a Duque de Caxias RJ.
Perfil desejado:
Buscamos uma pessoa proativa, organizada, comprometida e com disposição para aprender e contribuir continuamente para a melhoria dos processos de atendimento.
Benefícios oferecidos:
Plano de saúde;
Vale-refeição;
TotalPass.
Informações adicionais:
A empresa valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento profissional.