Especialista em alimentos bebidas

Descrição da vaga

Atribuições:
Recepcionar e atender clientes com cordialidade e excelência, garantindo uma experiência memorável.
Apresentar o cardápio, realizar sugestões de vendas e registrar pedidos de alimentos e bebidas.
Servir refeições e bebidas seguindo os padrões de qualidade e serviço estabelecidos.
Organizar e manter mesas, aparadores e demais áreas do restaurante limpas e preparadas para o atendimento.
Operar sistema de ponto de venda (PDV) para abertura, lançamento e fechamento de contas.
Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, ingredientes e formas de preparo.
Personalizar o atendimento, identificando preferências e contribuindo para a fidelização dos clientes.

Atuar na solução de solicitações e reclamações, assegurando a satisfação dos clientes.
Apoiar o controle e organização de materiais, estoques e requisições da área.
Trabalhar em equipe e cumprir os padrões operacionais, de segurança e de atendimento da marca.
Qualificação:
Experiência , minimo dois anos, na função de garçom em hotéis ou restaurante cinco estrelas.
Formado ou cursando hotelaria.
Conhecimento do sistema Micros.
Inglês Intermediário/avançado, espanhol intermediário.
Desejável conhecimento em atendimento com padrão LQA.
Comunicativo, perfil vendedor.